Le suivi e-mail conforme au RGPD en 2026

Les lignes directrices EDPB 2/2023 placent les pixels de suivi et les URL suivies sous le régime ePrivacy. « Conforme RGPD » comme slogan marketing ne suffit pas — il faut de vrais mécanismes.

Ce qu'exige réellement un suivi conforme

• Registres de consentement : source et horodatage de chaque consentement
• Portail de confidentialité du destinataire : opt-out du suivi, export des données, demandes d'effacement
• Minimisation des données : IP pseudonymisées, aucune adresse e-mail dans les tokens ou URL de suivi
• Limites de conservation : événements bruts limités dans le temps, puis agrégés ou supprimés
• Transparence : les destinataires doivent être informés du suivi

Comment TraXmark l'implémente

Chaque événement est pseudonymisé à l'ingestion. Les tokens ne contiennent aucune donnée personnelle. Les listes de suppression sont respectées avant tout envoi, et le portail gère le RGPD Art. 15/17 en libre-service.

Un suivi qui respecte la vie privée n'est pas une limite — c'est le produit.