Raport przejrzystości

Jak klasyfikujemy otwarcia i kliknięcia

Każde zdarzenie zaangażowania (pobranie piksela, kliknięcie w link) analizuje Evidence Engine: zbiera dowody — zachowanie klienta i sieci, czas względem wysyłki, obecność kliknięć — i przypisuje jeden z pięciu werdyktów z poziomem pewności (0,0–1,0) oraz czytelnym dla człowieka dziennikiem wyjaśnień. Reguły działają w stałej kolejności priorytetów: AI_CRAWLER, potem SECURITY_SCAN, potem PRIVACY_PROXY, potem HUMAN; jeśli nic nie pasuje w sposób wiarygodny, werdykt to UNKNOWN.

Pięć kategorii werdyktów

• HUMAN

  Prawdopodobnie osoba w prawdziwym kliencie poczty: domowa sieć (residential), wiarygodny czas reakcji, zwykłe sygnały przeglądarki.

• PRIVACY_PROXY

  Treść pobrało pośredniczące proxy prywatności — np. Apple MPP. Wykluczone z ludzkich KPI.

• SECURITY_SCAN

  Wiadomość otworzyła firmowa brama, antywirus lub sandbox — zanim mógł to zrobić jakikolwiek człowiek.

• AI_CRAWLER

  Treść pobrał asystent AI lub crawler wyszukiwarki.

• UNKNOWN

  Za mało dowodów. Raportujemy „nieznane” zamiast zgadywać.

Jakie dane przetwarzamy

Śledzenie musi być zgodne z prawem prywatności — domyślnie minimalizujemy:

• •Tokeny per odbiorca to 128-bitowe losowe identyfikatory — w URL-ach śledzących nie ma imion ani adresów e-mail.
• •Adresy IP są pseudonimizowane w momencie przyjęcia zdarzenia; nie przechowujemy pełnych IP razem ze zdarzeniami.
• •Surowe zdarzenia mają limity retencji, po których są agregowane lub usuwane.
• •Rejestry zgód zapisują źródło i czas; odbiorcy mają portal prywatności z wypisaniem, eksportem i usunięciem danych (RODO art. 15/17).
• •Dane hostujemy w UE; TraXmark prowadzi hiszpańska spółka TriStiX S.L., zgodnie z RODO i ePrivacy.

TriStiX S.L. · Alicante, España

Nasze ograniczenia

Czego śledzenie e-maili nie potrafi — mówimy to my, żebyś nie musiał odkrywać tego sam:

• •Pobranie piksela to sygnał otwarcia, nigdy dowód, że człowiek przeczytał wiadomość.
• •Klasyfikacja jest probabilistyczna: poziomy pewności, nie pewniki. Część zdarzeń pozostaje UNKNOWN.
• •Odbiorcy blokujący obrazy nie generują żadnego zdarzenia piksela — otwarcia mogą być niedoszacowane.
• •Apple MPP pobiera obrazy za wszystkich; wskaźniki otwarć, które to ignorują, są zawyżone z założenia.

FAQ

Czy TraXmark udowadnia, że e-mail został przeczytany?

Nie. TraXmark klasyfikuje sygnały zaangażowania (otwarcia, kliknięcia) z dowodami i poziomem pewności. Pobranie piksela to sygnał, nigdy dowód przeczytania — to ograniczenie publikujemy w raporcie przejrzystości.

Co się dzieje, gdy klasyfikacja jest niepewna?

Zdarzenie dostaje werdykt UNKNOWN. TraXmark nie zgaduje: zdarzenia nieznane są raportowane jako nieznane i wykluczane z ludzkich KPI.