Glosario de TraXmark
Los términos sobre los que se construye nuestro producto, explicados con claridad, en todos los idiomas y sin humo de marketing.
- Veredicto
- La clasificación asignada a cada señal de interacción (apertura, clic): HUMAN, PRIVACY_PROXY, SECURITY_SCAN, AI_CRAWLER o UNKNOWN. Un veredicto es un juicio probabilístico con evidencia, nunca una certeza.
- Evidence Engine
- El subsistema de TraXmark que recoge evidencia de cada señal (comportamiento del cliente, de la red, tiempos, clics) y produce un veredicto con puntuación de confianza y registro de explicación.
- Puntuación de confianza
- Un valor de 0,0 a 1,0 asociado a cada veredicto. Cuanto más alto, con más fuerza respalda la evidencia la clasificación. Las puntuaciones se muestran, no se ocultan.
- HUMAN
- Una señal clasificada como muy probablemente producida por una persona que abre el correo en un cliente real, por comportamiento de red residencial, señales del navegador y tiempos plausibles.
- Proxy de privacidad (PRIVACY_PROXY)
- Una señal producida por un servicio de privacidad que descarga el contenido en nombre del destinatario. El caso más conocido es Apple Mail Privacy Protection, que precarga cada píxel lea o no el destinatario.
- Escáner de seguridad (SECURITY_SCAN)
- Una señal causada por la pasarela de seguridad o el antivirus de una organización que analiza el mensaje y sus enlaces antes (o en lugar) del destinatario.
- Rastreador de IA (AI_CRAWLER)
- Una señal producida por asistentes de IA o rastreadores de búsqueda que descargan contenido (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot y similares), no por un lector humano.
- UNKNOWN
- La categoría honesta: la evidencia es insuficiente para una clasificación fiable. TraXmark informa «desconocido» en lugar de adivinar.
- Píxel de seguimiento / señal de apertura
- Una imagen diminuta en un correo cuya descarga indica que el mensaje se ha renderizado. Es una señal de apertura, nunca una prueba de que una persona haya leído el contenido.
- Apple MPP
- Apple Mail Privacy Protection: la infraestructura de correo de Apple precarga las imágenes mediante relés, de modo que cada píxel se dispara. Los rastreadores clásicos lo cuentan como aperturas; TraXmark lo clasifica como señales de proxy.
- Franja de silencio
- Una regla de envío que retiene la entrega de campañas fuera de las horas configuradas, para no contactar a los destinatarios de madrugada.
- Deal Pass
- Un acceso acotado en el tiempo y revocable a una sala de datos para una contraparte concreta de una operación, en lugar de enviar adjuntos.
- Deliverability Guardian
- Comprobaciones previas al envío (listas de supresión, preparación del contenido y del dominio) que reducen el riesgo de caer en spam.
- Correo combinado
- Envío masivo personalizado: cada destinatario recibe su propio mensaje con tokens individuales, no un envío único con CCO.
Por qué importan las definiciones
La mayoría de los paneles de seguimiento de correo ocultan lo que significa realmente una «apertura». TraXmark publica su vocabulario porque la diferencia entre una señal y una prueba es la diferencia entre una analítica honesta y una engañosa.
FAQ
- ¿Qué es un veredicto en el seguimiento de correo?
- Un veredicto es la clasificación que hace TraXmark de una señal de interacción (apertura o clic) en HUMAN, PRIVACY_PROXY, SECURITY_SCAN, AI_CRAWLER o UNKNOWN, cada una con su puntuación de confianza y su registro de evidencia.
- ¿Por qué una apertura no es una prueba de lectura?
- Un píxel de seguimiento se dispara cuando un cliente de correo descarga una imagen. Los proxies, escáneres y rastreadores de IA también descargan imágenes, y un cliente puede renderizar un correo que nadie lee de verdad. Una apertura es una señal, no una prueba.
Glosario de funciones
Cada función de TraXmark del catálogo tiene su propia entrada de glosario: las definiciones salen de las mismas traducciones con las que se genera /features.