Regulamin świadczenia usług

Wersja: 1.0 · Data wejścia w życie: 2026-08-18 · Operator: TriStiX S.L. (VAT ESB26925016), Avenida Maisonnave 41, 3º H, 03003 Alicante/Alacant, España

1. Umowa

Zakładając konto akceptujesz niniejszy Regulamin, Politykę prywatności, Umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) oraz Politykę dopuszczalnego użytkowania. Działając w imieniu firmy, oświadczasz, że jesteś umocowany do jej reprezentowania.

2. Usługa

TraXmark dostarcza inteligencję zaangażowania w e-mailu: śledzenie sygnałów otwarć/kliknięć/odpowiedzi z klasyfikacją dowodów, bezpieczne udostępnianie dokumentów, podpis elektroniczny i analitykę. Sygnały zaangażowania są klasyfikowanym dowodem, nie gwarancją zachowania odbiorcy. Sygnał otwarcia nie dowodzi przeczytania wiadomości.

3. Plany i płatności

• Plany płatne per użytkownik/miesiąc (Starter 9,99 €, Business 24,99 €, Enterprise 49,99 €; rozliczenie roczne = 10 miesięcy).
• Trial: 1 € za 14 dni z pełnymi funkcjami Business; karta wymagana; auto-konwersja na Business Monthly bez anulowania.
• Opłaty z góry. Nieudane płatności mogą zawiesić funkcje płatne. Downgrade działa od końca opłaconego okresu.

4. Obowiązki klienta

Odpowiadasz za: zgodne z prawem korzystanie z Usługi; uzyskanie zgód od kontaktów; zgodność z prawem antyspamowym (w tym List-Unsubscribe); poprawność wysyłanych treści.

5. Dopuszczalne użytkowanie

Zabronione: spam i kupione listy bez zgody; phishing i podstępne śledzenie; omijanie suppression, limitów i zabezpieczeń; atakowanie Usługi.

6. Dostępność i odpowiedzialność

Usługa świadczona z komercyjnie uzasadnioną starannością. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym prawem odpowiedzialność ograniczona do opłat z 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.

7. Ochrona danych

Przetwarzamy dane osobowe jako podmiot przetwarzający na mocy DPA. Pozostajesz administratorem danych swoich kontaktów.

8. Rozwiązanie

Możesz anulować w każdej chwili; dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Możemy zawiesić konto przy istotnym naruszeniu. Po rozwiązaniu dane usuwane wg harmonogramu retencji.

9. Zmiany

Możemy aktualizować Regulamin z przyczyn prawnych lub operacyjnych. Istotne zmiany wymagają ponownej akceptacji w aplikacji.

10. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu siedziby operatora, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich.